Attraverso l’app Confirmo le agenzie assicurative possono garantire uno standard più elevato di comunicazione ai propri clienti e allo stesso momento compilare le valutazioni di rischio – risk assessment – con dati più trasparenti. La scelta di un prodotto assicurativo diventa più consapevole: con la sua interfaccia, consultabile, anche da remoto, su ogni dispositivo digitale. Ogni utente può avere il tempo di recepire tutte le informazioni e poi, tramite il motore di valutazione della comprensione, può, rispondendo ad alcune semplici domande, certificare di aver davvero capito i termini e le condizioni del prodotto.
Firma elettronica per il settore assicurativo
Confirmo - La firma digitale consapevole per la sottoscrizione di polizze più sicure a valore legale
Valutazione del rischio automatica
Confirmo garantisce più trasparenza anche per le agenzie assicurative, gestendo in automatico la procedura di valutazione del rischio del cliente. Invece di affidare questo processo – necessario per definire i profili di rischio e la scelta del prodotto assicurativo più adatto – alla lentezza e agli errori della carta,i clienti potranno, rispondendo alle domande gestite dal modulo software Confirmo interactive information management, fornire le informazioni più adatte a delineare il profilo di rischio più fedele alla realtà. Liberati da questa incombenza, gli operatori e gli agenti assicurativi potranno dedicare alla clientela tempo, di maggiore qualità, riducendo i possibili contenziosi.
E' sempre il momento giusto per chiudere un accordo
Confirmo non si limita ad accompagnare operatori e clienti durante la fase di sottoscrizione di contratti. Può veicolare, anche da remoto grazie ad Internet, gli aggiornamenti contrattuali unilaterali e delle informative obbligatorie, che periodicamente ogni istituto invia attraverso lettere e carta, un notevole dispendio di tempo e di denaro.
I problemi del processo tradizionale
Gli utenti possono dimenticare fino all'80% delle informazioni rilasciate in fase di consulenza, questo genera fraintendimenti e false aspettative che rallentano o riducono le possibilità di concludere un contratto.
Gap comunicativo
Confirmo è un ottimo supporto comunicativo che informa l’utente, interagisce e lo assiste durante il processo di acquisizione delle informazioni.
Reclami e cause legali
Grazie al suo motore di valutazione della comprensione, certifica, attraverso le risposte dell’utente, che abbia effettivamente compreso ciò che viene comunicato.
Compliance
Confirmo è molto più di un qualsiasi servizio di firma elettronica. È la gestione dell’intero processo con il massimo livello di adeguamento normativo.
Impatto organizzativo
Confirmo si integra facilmente e velocemente con tutti sistemi informativi aziendali, con un basso impatto organizzativo che permette di migliorare le performance aziendali.
Un'interfaccia per firmare documenti semplice, a portata di click
Nell'attuale scenario normativo, Confirmo è lo strumento ideale per erogare documenti e raccogliere le adesioni, a valore legale, da parte degli operatori. Attraverso un uso attento della multimedialità e di interfacce semplici e comprensibili, tutti gli utenti possono contare su un’elevata qualità espositiva. Confirmo è un'applicazione in cloud che consente di digitalizzare un intero processo documentale dall'erogazione del documento fino alla sua archiviazione. Il processo di conservazione digitale avviene in un'infrastruttura che garantisce la massima sicurezza del dato mantenendo autenticità, integrità, leggibilità, accessibilità e riservatezza. In caso di necessità, restano a disposizione ovunque e in qualsiasi momento, in pochi click.
Cogli l'attimo dei tuoi clienti e raccogli la firma digitalmente con Confirmo
Tutte le firme elettroniche sicure, a valore legale, in un'unica piattaforma conforme ad eIDAS e AgID. Anche da remoto!
Come cambia il quadro normativo per la sottoscrizione di polizze assicurative
Negli ultimi anni il settore assicurativo è sempre più vicino alla digitalizzazione L'innovazione porta ad aumentare la produttività e ad una riduzione di cause legali, che si trasforma in maggiore soddisfazione per i clienti. I molti cambiamenti e la gente diventa sempre più esigente, ricerca maggiore tutela ma soprattutto vorrebbe non essere vincolata a recarsi in struttura per sottoscrivere una polizza. Su questo ultimo punto viene in aiuto l’art. 5 del Regolamento IVASS n. 8 del 3 marzo 2015 che stabilisce quanto segue: le imprese di assicurazione e gli intermediari favoriscono l’utilizzo da parte dei clienti e dei contraenti della tecnologia di firma elettronica avanzata, di firma elettronica qualificata e di firma digitale per la sottoscrizione della documentazione relativa al contratto di assicurazione. Non finisce qui, il recente Provvedimento IVASS n. 97 del 4 agosto 2020, entrato in vigore il 31 marzo 2021, introduce in ambito assicurativo novità altrettanto positive per quanto concerne la vendita a distanza tramite portali web con conseguente spinta sull'utilizzo della FEA con OTP.
Fai il primo passo verso il cambiamento
Scopri l'offerta per chiudere accordi più velocemente!
